Di SpinCity, privasi anda bukan sekadar kewajipan undang-undang — ia adalah nilai teras yang kami pegang teguh. Dokumen ini menerangkan dengan telus bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi data peribadi anda sebagai pemain platform kami. Kami mematuhi sepenuhnya Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan piawaian perlindungan data antarabangsa yang berkenaan.
SpinCity melabur secara serius dalam infrastruktur keselamatan data. Berikut adalah enam cara utama yang kami gunakan untuk memastikan maklumat peribadi anda sentiasa terlindung.
Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan SpinCity dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit — standard yang sama digunakan oleh institusi perbankan terkemuka. Tiada maklumat sensitif boleh dipintas oleh pihak yang tidak berkenaan semasa penghantaran data.
Data peribadi anda disimpan dalam pelayan yang dilindungi oleh tembok api berlapis, kawalan akses ketat dan pemantauan berterusan 24/7. Hanya kakitangan yang diberi kebenaran khusus boleh mengakses data pemain, dan setiap akses dilog untuk tujuan audit keselamatan.
SpinCity melaksanakan prinsip "least privilege" — setiap kakitangan hanya boleh mengakses data yang diperlukan untuk tugasan mereka sahaja. Pengesahan dua faktor (2FA) diwajibkan untuk semua akses dalaman ke sistem yang menyimpan data pemain.
SpinCity tidak menjual, menyewakan atau berkongsi data peribadi pemain dengan pengiklan, broker data atau mana-mana pihak ketiga untuk tujuan komersial. Data anda adalah milik anda — kami hanya menggunakannya untuk tujuan yang anda berikan kebenaran.
Sekiranya berlaku sebarang insiden keselamatan yang melibatkan data pemain, SpinCity komited untuk memberitahu pemain yang terjejas dalam tempoh 72 jam selepas insiden dikenal pasti, selaras dengan amalan terbaik antarabangsa dan keperluan pengawal selia.
SpinCity beroperasi dalam pematuhan penuh dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Kami melantik Pegawai Perlindungan Data (Data Protection Officer) dalaman yang bertanggungjawab memastikan semua amalan pemprosesan data mematuhi undang-undang.
SpinCity mengumpul data peribadi anda hanya apabila ia benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan yang berkualiti, selamat dan mematuhi undang-undang. Kami tidak mengumpul data secara berlebihan atau tanpa tujuan yang jelas.
Ini adalah maklumat yang anda masukkan sendiri semasa mendaftar atau menggunakan platform SpinCity:
Apabila anda melayari laman web atau menggunakan aplikasi SpinCity, sistem kami secara automatik merekodkan maklumat teknikal berikut:
Prinsip Pengumpulan Data: SpinCity mematuhi prinsip pengumpulan data minimum — kami hanya mengumpul maklumat yang benar-benar diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan. Setiap kategori data yang dikumpul mempunyai justifikasi yang jelas dan didokumentasikan secara dalaman.
| Kategori Data | Contoh | Tujuan Utama |
|---|---|---|
| Identiti | Nama, IC, tarikh lahir | Pengesahan identiti & KYC |
| Hubungan | E-mel, nombor telefon | Komunikasi & keselamatan akaun |
| Kewangan | Akaun bank, e-dompet | Pemprosesan transaksi |
| Teknikal | Alamat IP, jenis peranti | Keselamatan & pencegahan penipuan |
| Tingkah laku | Aktiviti permainan, log sesi | Pembaikan pengalaman pengguna |
Setiap kepingan data yang kami kumpul digunakan dengan tujuan yang spesifik dan sah. SpinCity tidak menggunakan data anda untuk tujuan yang tidak berkaitan dengan penyediaan perkhidmatan platform tanpa mendapatkan kebenaran tambahan daripada anda.
Pilihan Pemasaran: Anda boleh memilih untuk tidak menerima komunikasi pemasaran pada bila-bila masa melalui tetapan akaun anda atau dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan kami. Pilihan ini tidak akan menjejaskan perkhidmatan teras yang anda terima.
SpinCity tidak menjual, menyewakan atau mendedahkan data peribadi anda kepada pihak luar untuk tujuan komersial. Walau bagaimanapun, terdapat situasi tertentu di mana perkongsian data adalah perlu dan sah dari segi undang-undang.
SpinCity bekerjasama dengan pembekal perkhidmatan pihak ketiga yang terpilih secara teliti untuk menyokong operasi platform. Pembekal ini hanya boleh mengakses data yang mereka perlukan untuk tugasan khusus mereka, dan mereka terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat:
SpinCity mungkin mendedahkan data peribadi anda kepada pihak berkuasa kerajaan atau badan penguatkuasa undang-undang sekiranya dikehendaki oleh undang-undang Malaysia atau perintah mahkamah yang sah. Dalam situasi sedemikian, kami akan mendedahkan hanya data yang diminta secara spesifik dan tidak lebih daripada itu.
Jaminan Kami: Kami tidak berkongsi data anda dengan rangkaian pengiklanan, broker data atau platform media sosial untuk tujuan penyasaran iklan. Setiap perjanjian dengan pihak ketiga mengandungi klausa perlindungan data yang mengikat mereka untuk tidak menggunakan data anda di luar skop yang dipersetujui.
SpinCity menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Berikut adalah penjelasan terperinci tentang jenis kuki yang kami gunakan dan tujuannya.
Anda boleh mengurus atau memadam kuki melalui tetapan pelayar web anda. Perlu diambil perhatian bahawa menyahaktifkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi platform SpinCity. Kuki penting tidak boleh dinyahaktifkan kerana ia diperlukan untuk keselamatan sesi dan operasi asas platform.
SpinCity menyimpan data peribadi anda selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan asal atau sebagaimana yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia. Secara umumnya:
SpinCity melaksanakan pelbagai lapisan keselamatan teknikal dan organisasi untuk melindungi data anda daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan, kemusnahan atau pendedahan yang tidak disengajakan:
Pengesahan Dua Faktor: SpinCity menyediakan pengesahan dua faktor (2FA) untuk semua akaun pemain. Kami sangat mengesyorkan agar anda mengaktifkan ciri keselamatan tambahan ini melalui tetapan akaun anda untuk lapisan perlindungan yang lebih kukuh.
Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, anda mempunyai hak-hak tertentu berkaitan data peribadi anda yang SpinCity komited untuk menghormati sepenuhnya. Berikut adalah hak-hak utama anda:
Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda. Permintaan ini akan diproses dalam tempoh 21 hari bekerja.
Sekiranya data anda tidak tepat atau lapuk, anda berhak meminta pembetulan dan kami akan mengemaskinikannya dengan segera.
Anda boleh memohon pemadaman data peribadi anda, tertakluk kepada kewajipan undang-undang SpinCity untuk menyimpan rekod tertentu.
Anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa tanpa sebarang penalti.
Anda boleh meminta data anda dalam format yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan kepada pembekal perkhidmatan lain jika dikehendaki.
Anda boleh memohon agar pemprosesan data anda dihadkan dalam situasi tertentu sambil kami menyemak permintaan anda.
Cara Mengemukakan Permintaan: Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, hubungi Pegawai Perlindungan Data SpinCity melalui e-mel [email protected] atau melalui Live Chat dalam platform. Kami akan mengesahkan identiti anda sebelum memproses sebarang permintaan berkaitan data.
SpinCity mengambil perlindungan kanak-kanak dengan sangat serius. Platform kami adalah khusus untuk individu yang berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses data peribadi daripada individu bawah umur.
Sekiranya kami mendapati bahawa data peribadi seorang individu bawah umur telah dikumpul tanpa pengetahuan kami, kami akan mengambil tindakan segera untuk memadam data tersebut dan menutup akaun berkenaan. Ibu bapa atau penjaga yang mempunyai kebimbangan bahawa anak mereka mungkin telah mendaftar di SpinCity harus menghubungi kami serta-merta.
SpinCity melaksanakan semakan umur semasa pendaftaran dan menjalankan pengesahan KYC untuk mengesahkan bahawa semua pemain memenuhi had umur minimum yang ditetapkan.
Sebagai platform dalam talian yang beroperasi secara global, SpinCity mungkin memindahkan data peribadi anda ke pelayan yang terletak di luar Malaysia bagi tujuan penyimpanan, pemprosesan atau sandaran. Pemindahan sedemikian hanya dilakukan apabila diperlukan dan sentiasa dilindungi oleh langkah-langkah keselamatan yang mencukupi.
SpinCity berhak mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan data kami, keperluan undang-undang atau penambahbaikan perkhidmatan. Tarikh "Dikemaskini" di bahagian atas halaman ini akan sentiasa mencerminkan versi terkini.
Untuk perubahan yang ketara yang menjejaskan hak-hak anda atau cara kami memproses data anda, SpinCity akan memberikan notis terlebih dahulu sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa melalui e-mel berdaftar atau notifikasi dalam platform. Penggunaan berterusan perkhidmatan SpinCity selepas tarikh berkuat kuasa perubahan akan dianggap sebagai penerimaan Dasar Privasi yang dikemas kini.
Nasihat: Kami menggalakkan anda menyemak halaman ini secara berkala. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana perubahan kepada Dasar Privasi kami, anda berhak untuk menutup akaun anda dan memohon pemadaman data peribadi anda mengikut prosedur yang dinyatakan dalam Seksyen 6.
Sekiranya anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan atau ingin menggunakan hak-hak anda berkaitan data peribadi, anda boleh menghubungi Pegawai Perlindungan Data (DPO) SpinCity melalui saluran berikut:
Kami menyasarkan untuk membalas semua pertanyaan berkaitan privasi dalam tempoh 5 hari bekerja. Untuk permintaan yang lebih kompleks seperti akses data atau pemadaman, proses lengkap mungkin mengambil masa sehingga 21 hari bekerja mengikut peruntukan PDPA 2010.
Sekiranya anda tidak berpuas hati dengan respons kami, anda juga berhak untuk mengemukakan aduan kepada Pesuruhjaya Perlindungan Data Peribadi Malaysia yang merupakan badan pengawal selia yang bertanggungjawab menguatkuasakan PDPA di Malaysia.
Privasi dan keselamatan data anda adalah keutamaan SpinCity. Daftar akaun hari ini dan nikmati pengalaman kasino online yang selamat, adil dan telus — dengan jaminan perlindungan data bertaraf antarabangsa.